Política de Privacidade
Como a Filocekede trata dados pessoais no contexto do site e da simulação do futuro eu, em
conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa.
Introdução e âmbito
Esta política de privacidade descreve como a Filocekede recolhe, utiliza, partilha e
protege dados pessoais de pessoas que visitam o site ou participam em actividades
relacionadas com simulação do futuro eu. O texto procura explicar, em linguagem
clara, que informação é tratada, para que fins, com que fundamentos legais e durante
quanto tempo. O objectivo é permitir que cada utilizador compreenda o impacto das
suas escolhas e exerça os direitos que o enquadramento legal europeu, em particular
o RGPD, lhe reconhece.
A abordagem da Filocekede à protecção de dados segue os princípios de minimização,
transparência e segurança razoável. Isso significa recolher apenas o necessário,
explicar de forma acessível como a informação é usada e adoptar medidas técnicas e
organizativas adequadas ao risco. Apesar de todo o cuidado, reconhece-se que nenhum
sistema é totalmente imune a incidentes, pelo que esta política também indica como
serão geridas eventuais violações de dados e como os titulares podem contactar a
equipa responsável.
Que dados são recolhidos e com que base
A Filocekede recolhe apenas os dados necessários para gerir contactos, organizar sessões de
simulação do futuro eu, enviar comunicações relacionadas e analisar, de forma agregada,
o uso do site. A informação é obtida directamente do utilizador, através de formulários
ou interacções, e indirectamente por meios automáticos, como registos técnicos e
cookies, sempre com base num fundamento legal adequado e comunicação transparente.
Informação fornecida directamente
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•
Dados de identificação básicos, como nome próprio e apelido, usados para
gerir contactos, personalizar comunicações e identificar participantes em
sessões de simulação do futuro eu.
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•
Dados de contacto, como endereço de email e número de telefone, necessários
para responder a pedidos, enviar confirmações, reagendar sessões ou
partilhar materiais de apoio relevantes.
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•
Informações profissionais ou organizacionais, como função desempenhada,
área de actuação ou nome da entidade, utilizadas para adaptar exemplos,
exercícios e linguagem ao contexto específico de cada participante.
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•
Conteúdos facultativos incluídos em mensagens, como descrição de desafios,
expectativas, preferências de formato ou disponibilidade, que ajudam a
preparar melhor as interacções e sessões.
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•
Preferências declaradas relativamente a comunicações, formatos de sessão,
idioma ou temas de maior interesse, registadas para respeitar escolhas
feitas pelo próprio utilizador.
Informação recolhida automaticamente
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•
Dados técnicos sobre o dispositivo e o navegador, como tipo de browser,
sistema operativo, idioma configurado e resolução de ecrã, recolhidos para
compatibilizar o site com diferentes contextos de acesso.
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Endereço IP encurtado ou mascarado, usado para fins de segurança, prevenção
de abuso e produção de estatísticas agregadas sobre origem geográfica
aproximada dos acessos ao site.
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•
Informações sobre páginas visitadas, tempo despendido em cada secção e
caminhos de navegação, utilizadas para analisar o interesse relativo em
conteúdos distintos e melhorar a sua organização.
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•
Registos de interacção com elementos do site, como cliques em botões,
submissão de formulários ou gestão de preferências de cookies, usados para
garantir funcionamento adequado e compreender padrões de utilização.
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•
Dados relacionados com erros técnicos, como mensagens de falha de
carregamento ou indisponibilidade temporária, que permitem diagnosticar
problemas e reforçar a estabilidade e segurança do site.
Para que são usados os dados
Os dados pessoais recolhidos são usados para responder a pedidos, organizar sessões de
simulação do futuro eu, gerir comunicações, melhorar conteúdos e cumprir obrigações
legais. O tratamento procura sempre respeitar o princípio da minimização, utilizando
apenas a informação estritamente necessária para cada finalidade e evitando combinações
excessivas de dados que possam ampliar riscos sem benefício proporcional.
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•
Responder a pedidos de informação, esclarecimento ou contacto enviados através
do site, email ou outros canais indicados, incluindo o agendamento de conversas
exploratórias sem compromisso imediato.
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Preparar, organizar e acompanhar sessões de simulação do futuro eu, individuais
ou em grupo, utilizando dados fornecidos pelos participantes para adaptar
exercícios ao respectivo contexto.
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•
Enviar comunicações relacionadas com projectos em curso, alterações relevantes
na metodologia, actualizações de políticas ou informações importantes para quem
já mantém relação activa com a Filocekede.
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•
Produzir estatísticas agregadas sobre utilização do site, interesse relativo em
diferentes conteúdos e padrões de navegação, com vista a melhorar a clareza,
acessibilidade e relevância da informação disponibilizada.
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•
Assegurar a segurança técnica do site e dos sistemas de suporte, incluindo a
detecção de acessos indevidos, tentativas de abuso de formulários e outros
incidentes que possam comprometer dados ou serviços.
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•
Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias aplicáveis,
bem como responder a pedidos legítimos de autoridades competentes, quando tal
for exigido por lei.
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•
Defender direitos e interesses legítimos da Filocekede em caso de litígio,
reclamação ou disputa, incluindo a recolha e preservação de elementos
necessários à prova de comunicações e interacções relevantes.
Compromisso de protecção: A Filocekede trata os dados pessoais com
parcimónia e respeito, em linha com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados e a
legislação portuguesa aplicável. A recolha é limitada ao necessário para prestar
informação, organizar sessões de simulação do futuro eu e melhorar o site. Medidas
técnicas e organizativas procuram reduzir o risco de acesso não autorizado, perda ou
utilização indevida, reconhecendo que nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
Partilha de dados com terceiros
A Filocekede não vende dados pessoais a terceiros. A informação pode ser partilhada com
prestadores de serviços que apoiam a operação do site, a comunicação com utilizadores e
a organização de sessões de simulação do futuro eu, sempre com base em contratos que
impõem deveres de confidencialidade e segurança. Em situações específicas, dados podem
ainda ser comunicados a entidades públicas ou outras, quando tal for exigido por lei ou
necessário para defender direitos legítimos.
Prestadores de serviços
Para operar o site, gerir comunicações e apoiar a organização de sessões de
simulação do futuro eu, a Filocekede recorre a prestadores de serviços externos,
como fornecedores de alojamento, ferramentas de email, plataformas de
videoconferência ou sistemas de análise. Estes prestadores actuam, em regra,
como subcontratantes, seguindo instruções da Filocekede e comprometendo-se
contratualmente com a confidencialidade e segurança dos dados tratados em seu
nome.
Cumprimento de obrigações legais
Em certas situações, a Filocekede pode ter de tratar ou conservar dados pessoais
para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias, bem
como para responder a pedidos legítimos de autoridades competentes. Nestes
casos, o tratamento baseia-se na necessidade de cumprimento de uma obrigação
jurídica à qual a entidade está sujeita, podendo prevalecer sobre determinados
pedidos de apagamento ou limitação.
Estatísticas anónimas
Determinadas informações de utilização do site são tratadas de forma agregada e
anonimizada para produzir estatísticas sobre navegação. Estes dados ajudam a
compreender que conteúdos sobre simulação do futuro eu são mais consultados, sem
identificar pessoas concretas.
Direitos dos titulares dos dados
Os titulares de dados pessoais dispõem de diversos direitos ao abrigo do RGPD, incluindo
acesso, rectificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o
direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. O exercício destes
direitos permite reforçar o controlo individual sobre a informação tratada, embora possa
estar sujeito a certas condições e excepções previstas na lei, nomeadamente quando
estejam em causa obrigações jurídicas ou interesses legítimos prementes.
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•
A qualquer momento, o utilizador pode solicitar acesso aos dados pessoais
tratados, obtendo cópia e informação sobre finalidades, categorias
envolvidas e prazos previstos de conservação.
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•
Se algum dado pessoal estiver incorrecto ou desactualizado, o titular pode
solicitar a sua correcção ou actualização, apresentando, quando necessário,
elementos que permitam comprovar a informação correcta.
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•
Em determinadas circunstâncias, o titular pode solicitar o apagamento dos
seus dados pessoais, nomeadamente quando deixem de ser necessários para as
finalidades que motivaram a recolha ou quando retire o consentimento em que
o tratamento se baseava.
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•
Quando legalmente aplicável, o titular tem o direito de receber os dados
pessoais que forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura
automática, bem como de solicitar a sua transmissão directa para outro
responsável, se tecnicamente viável.
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•
Em certas situações, o titular tem o direito de se opor ao tratamento dos
seus dados com base em interesses legítimos, incluindo para efeitos de
análise estatística não essencial ou comunicações informativas, sendo a
Filocekede responsável por avaliar o pedido e cessar o tratamento quando
aplicável.
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•
O titular pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em
situações específicas, por exemplo quando contesta a exactidão da informação
ou quando o tratamento é ilícito e prefere a restrição ao
apagamento.
Para exercer qualquer um dos direitos descritos, o titular deve contactar a Filocekede
através dos canais indicados, identificando-se de forma adequada e especificando o
pedido. A entidade procurará responder sem demora injustificada e, em regra, no
prazo máximo de um mês, salvo situações de complexidade acrescida devidamente
comunicadas ao titular.
Segurança da informação
A Filocekede adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados
pessoais contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação acidental ou
destruição ilícita. Entre estas medidas incluem-se controlos de acesso, utilização de
canais de comunicação cifrados quando adequado, registos de actividade e práticas de
cópia de segurança. Embora nenhum sistema seja totalmente imune a riscos, existe o
compromisso de avaliar regularmente estas medidas e ajustá-las à evolução tecnológica e
ao nível de risco identificado.
Medidas técnicas
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Utilização de protocolos de comunicação cifrada, como HTTPS, para
reduzir o risco de intercepção de dados transmitidos entre o navegador
do utilizador e o servidor do site.
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•
Mecanismos de autenticação e controlo de acesso a sistemas internos,
incluindo utilização de credenciais fortes e, quando possível, factores
de autenticação adicionais.
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•
Registo e monitorização de acessos relevantes aos sistemas que tratam
dados pessoais, permitindo detectar comportamentos anómalos e responder
mais rapidamente a incidentes.
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•
Procedimentos de cópia de segurança e recuperação que permitem
restaurar dados em caso de falha técnica grave, mantendo, tanto quanto
possível, a integridade e disponibilidade da informação.
Medidas organizativas
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Definição de perfis de acesso restritos, garantindo que apenas pessoas
com necessidade operacional efectiva podem consultar dados pessoais
específicos.
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Formação periódica da equipa sobre boas práticas de protecção de dados,
segurança da informação e confidencialidade no contexto de simulações do
futuro eu.
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•
Procedimentos internos para resposta a pedidos de titulares, incluindo
prazos, validação de identidade e registo das medidas adoptadas em cada
caso.
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Políticas de conservação e eliminação de dados que definem prazos e
métodos de destruição segura, alinhados com obrigações legais e boas
práticas do sector.
Prazos de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as
finalidades para que foram recolhidos, incluindo obrigações legais, gestão de pedidos e
acompanhamento de projectos. Findo esse prazo, a informação é apagada ou anonimizada,
salvo quando exista obrigação específica de conservação por mais tempo, nomeadamente
para fins fiscais, contabilísticos ou de defesa de direitos em processo judicial ou
administrativo.
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•
Quando aplicável, podem ser recolhidos dados de autenticação e preferências
associadas a áreas reservadas, usados apenas para gerir o acesso e registar
escolhas feitas pelo próprio utilizador.
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•
Durante sessões de simulação do futuro eu, podem ser recolhidas notas de
trabalho e observações agregadas sobre padrões de decisão, utilizadas para
melhorar a metodologia e produzir materiais de reflexão, evitando identificar
pessoas concretas sem consentimento específico.
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•
Podem ser tratados conteúdos de mensagens trocadas por email, formulários ou
outros canais de contacto, incluindo informação fornecida pelo próprio
utilizador sobre contexto, necessidades, preferências e disponibilidade para
participação em sessões.
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Regra geral, a Filocekede não recolhe dados financeiros sensíveis através do site.
Caso em contexto específico seja necessário tratar informação relacionada com
pagamentos, esse tratamento será limitado, seguro e enquadrado por condições
contratuais claras.
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•
Com base em consentimento, podem ser tratados dados de contacto e preferências
temáticas para envio de comunicações informativas sobre simulação do futuro eu,
actualizações metodológicas ou convites para iniciativas relacionadas, sempre
com possibilidade de recusar ou ajustar essas comunicações a qualquer
momento.
Prazos concretos de conservação podem variar conforme a natureza do dado e o contexto do
tratamento, sendo definidos com base em critérios de necessidade, proporcionalidade e
obrigações legais aplicáveis em Portugal e no Espaço Económico Europeu.
Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do site ou a comunicação com
utilizadores podem localizar-se fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a Filocekede
procura garantir que qualquer transferência de dados pessoais é protegida por mecanismos
adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas ou decisões de adequação da
Comissão Europeia, avaliando regularmente se as salvaguardas se mantêm eficazes.
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•
Verificação prévia de que o país de destino beneficia de decisão de adequação
da Comissão Europeia ou de que existem outras salvaguardas válidas em
vigor.
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Celebração de cláusulas contratuais-tipo aprovadas, que impõem ao destinatário
obrigações claras de protecção de dados equivalentes às exigidas no Espaço
Económico Europeu.
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•
Avaliação, caso a caso, do enquadramento legal do país de destino e dos riscos
práticos para os direitos e liberdades dos titulares dos dados envolvidos.
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•
Implementação de medidas técnicas complementares, como cifragem robusta e
minimização de dados, para reduzir o impacto potencial de acessos não
autorizados em jurisdições com menor protecção.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento,
adaptar certas funcionalidades e produzir estatísticas agregadas de utilização. Alguns
cookies são estritamente necessários e são activados automaticamente; outros dependem do
consentimento prévio do utilizador. As preferências podem ser revistas a qualquer
momento através do navegador ou de ferramentas específicas, sabendo que a desactivação
de determinados cookies pode afectar a experiência de navegação.
Tipos de cookies utilizados
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Cookies essenciais são usados para garantir o funcionamento técnico do
site, lembrar escolhas básicas, como idioma e opções de privacidade, e
proteger formulários contra uso abusivo, não sendo utilizados para fins de
marketing comportamental.
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Cookies de desempenho e análise ajudam a compreender, de forma agregada,
como o site é utilizado, permitindo melhorar conteúdos e estrutura, sem
recorrer à identificação directa de utilizadores individuais.
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Alguns cookies podem ser usados para adaptar conteúdos ou lembrar
preferências declaradas, como idioma ou tipo de dispositivo, sem criar
perfis detalhados de comportamento fora do contexto do site.
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Certos cookies permitem recordar preferências do utilizador, como
definições de idioma ou opções de visualização, tornando a navegação mais
fluida sem criar perfis detalhados de comportamento individual.
O utilizador pode configurar o navegador para bloquear, apagar ou limitar cookies, bem
como utilizar ferramentas disponibilizadas pelos fornecedores de análise para desactivar
medições. A gestão destas opções é da responsabilidade do utilizador, que deve
considerar que alterações mais restritivas podem reduzir funcionalidades ou impactar a
forma como conteúdos sobre simulação do futuro eu são apresentados.
Alterações a esta política
A Filocekede pode actualizar esta política de privacidade para reflectir alterações legais,
evoluções na oferta de serviços, ajustes na metodologia de simulação do futuro eu ou
mudanças nos prestadores de serviços utilizados. Sempre que forem introduzidas
modificações relevantes, será actualizada a data de revisão e, quando apropriado,
poderão ser destacados avisos adicionais no site ou através de outros canais de
comunicação.
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Avaliar a natureza e o alcance do incidente, identificando que categorias de
dados foram potencialmente afectadas e que sistemas estão envolvidos.
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Adoptar medidas técnicas e organizativas imediatas para conter o incidente,
mitigar impactos e prevenir ocorrências semelhantes no futuro próximo.
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•
Notificar a autoridade de controlo competente quando o incidente possa
representar risco para direitos e liberdades de pessoas singulares, em
conformidade com os prazos legais aplicáveis.
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Informar os titulares de dados afectados quando o risco for elevado, explicando
as possíveis consequências e indicando medidas recomendadas para reduzir
impactos negativos.
Recomenda-se que o utilizador reveja periodicamente esta política para se manter
informado sobre a versão em vigor, especialmente antes de fornecer novos dados pessoais
ou participar em iniciativas adicionais.